Marketing des médias sociaux
L'avènement du web inter-actif, ou web 2.0, a révolutionné la manière d'utiliser internet pour l'utilisateur mais aussi modifié la façon d'envisager ce média de manière globale. Il a ouvert de nouveaux horizons quant aux possibilités d'exploitation du support sur les plans ludique, pratique, informatif mais aussi publicitaire.
Aujourd'hui, la prise en compte de cette dimension participative engendre de nouveaux champs d'investigation pour la démarche publicitaire. Utilisation des réseaux sociaux, ou marketing des réseaux, e-influence et infiltration d'espaces communautaires, surveillance de l'e-réputation, les enjeux du web social sont grandissants et sa place devient prépondérante dans le paysage du webmarketing.